Ob bei der Entfernung von Viren, dem Retten von defekten Festplatten oder Reparaturen an der Hardware, wir helfen Ihnen dabei Ihren Computer zu warten. Denn regelmässige Updates und das Ausmerzen von unerwünschter Software sind grundlegend für einen stabilen PC.

Wartungsverträge

Für unsere Firmenkunden bieten wir Wartungsverträge mit einer garantierten Reaktionszeit (Störungsannahme sowie Koordination für Störungsbehebung) sowie einer garantierten Interventionszeit (Zeit vom Anruf bis zum tatsächlichen Eingreifen) für Support Fälle.
Damit wir in Ihrer Organisation die richtige Ansprechperson informieren und entsprechende Entscheide entgegennehmen können, pflegen wir Ihre Organisationsdaten.
Eine schnellere Reaktion erreichen wir, indem wir einen Fernzugriff einrichten und ihn für den Notfall funktionstüchtig halten. Eine Problemstellung melden Sie uns entweder über Internet, Email, Telefon oder Fax. Ausserhalb der regulären Bürozeiten erreichen Sie uns ausserdem per Mobiletelefon.