WordPress Support aus der Schweiz
WordPress Support für Websites und Onlineshops
Deine WordPress-Website macht Probleme oder braucht Unterstützung? Wir beheben Fehler, übernehmen bestehende Websites und helfen auch dann weiter, wenn die Seite nicht von uns erstellt wurde.
Bestehende Website übernehmen
WordPress Support für bestehende Websites
Ob Fehler nach einem Update, langsame Ladezeiten, Sicherheitsprobleme oder fehlende Betreuung: Wir analysieren die Ursache und bringen deine bestehende WordPress-Website oder deinen WooCommerce-Shop wieder auf eine stabile Basis.
Mit über 300 realisierten Webauftritten und rund 70 individuell entwickelten Plugins verfügen wir über die Erfahrung, auch komplexe Installationen sauber zu übernehmen und weiterzuentwickeln.
Wenn WordPress nicht mehr mitspielt
Wir helfen bei akuten Problemen und offenen Baustellen
Nicht jede Supportanfrage braucht einen Relaunch. Oft reicht eine saubere Analyse und gezielte Reparatur. Wir sagen verständlich, was nötig ist, beheben die Ursache und zeigen dir kurz, was wir geändert haben.
Wir analysieren Server, WordPress Core, Theme und Plugins und stellen die Erreichbarkeit so schnell wie möglich wieder her.
Wir finden inkompatible Komponenten, spielen bei Bedarf ein Backup ein und sorgen für eine stabile Version.
Wir bereinigen Schadcode, schliessen Sicherheitslücken und härten die Installation gegen erneute Angriffe.
Wir prüfen Hosting, Datenbank, Caching, Theme und Plugins und beheben die tatsächlichen Performance-Bremsen.
Wir übernehmen auch fremderstellte Websites, prüfen den aktuellen Stand und entwickeln Funktionen und Inhalte zuverlässig weiter.
Mit Hayloft habe ich über viele Jahre und bei diversen Websites nur gute Erfahrungen gemacht – sie denken mit, kommunizieren klar und liefern bis ins Detail hochwertige Ergebnisse.
Mathieu Ruchat
Gründer nuvio Werbeagentur GmbH
Unser WordPress Support
Technische Hilfe, die über Updates hinausgeht
Bei uns landet deine Anfrage bei erfahrenen WordPress-Entwicklern. Wir unterstützen bestehende Business-Websites und WooCommerce-Shops von der einmaligen Fehlerbehebung bis zur langfristigen technischen Betreuung.
Fehleranalyse & Reparatur
Wir finden die Ursache von PHP-Fehlern, Plugin-Konflikten, Darstellungsproblemen und Ausfällen und beheben sie gezielt.
Updates & Upgrades
Wir aktualisieren WordPress, Themes, Plugins und PHP kontrolliert und testen kritische Änderungen vor dem Livegang.
Performance-Optimierung
Wir verbessern Ladezeiten, Datenbank, Caching und Serverkonfiguration für ein schnelleres Frontend und Backend.
WooCommerce Support
Wir beheben Probleme bei Checkout, Zahlungen, Bestellungen, Schnittstellen und individuellen Shop-Funktionen.
Plugin- & Theme-Anpassungen
Wir passen bestehende Lösungen sauber an oder entwickeln eigene Plugins, wenn Standardfunktionen nicht ausreichen.
Wartung & Hosting
Auf Wunsch übernehmen wir anschliessend WordPress-Wartung, Monitoring und Backups sowie schnelles Managed WordPress Hosting in der Schweiz.
Support nach Bedarf
Einmalige Hilfe oder laufende Betreuung
Du entscheidest, was du brauchst: Unterstützung bei einem konkreten Problem oder eine laufende Betreuung. Wir empfehlen nur, was für deine Website sinnvoll ist.
Zusammenarbeit
WordPress Support ohne Umwege
Du schilderst kurz, was nicht funktioniert. Wir sagen dir verständlich, was sinnvoll ist, und übernehmen genau die Aufgaben, bei denen du Unterstützung brauchst. Ein einzelner Einsatz ist genauso möglich wie eine laufende Betreuung.
Wir übernehmen bestehende WordPress- und WooCommerce-Websites unabhängig davon, wer sie ursprünglich erstellt hat.
Deine Anfrage landet bei erfahrenen WordPress-Fachpersonen und nicht in einem anonymen Callcenter.
Ob Fehler, Ausfall, langsame Website oder fehlerhaftes Update: Wir steigen dort ein, wo es gerade klemmt.
Nach der Lösung ist der Auftrag erledigt. Wenn du möchtest, kümmern wir uns danach auch um Wartung, Hosting und Weiterentwicklung.
Wir unterstützen klassische Firmenwebsites ebenso wie Onlineshops, Plugins, Themes und Schnittstellen.
So funktioniert’s
In wenigen Schritten zur Lösung
Du sendest uns die Website-Adresse und beschreibst kurz das Problem. Wir prüfen die Ausgangslage und sagen dir, wie wir es am einfachsten lösen.
Anfrage senden
Du sendest uns die URL und eine kurze Problembeschreibung. Wir melden uns mit den nächsten sinnvollen Schritten.
Problem prüfen
Mit deinem Einverständnis prüfen wir WordPress, Plugins, Theme und Hosting und finden die Ursache.
Lösung abstimmen
Wir erklären dir kurz, was wir empfehlen. Erst danach legen wir los.
Beheben & testen
Wir beheben das Problem und testen die betroffenen Funktionen vor und nach der Umsetzung.
Erledigt – oder wir bleiben dran
Ist das Problem gelöst, ist der Auftrag erledigt. Wenn du möchtest, unterstützen wir dich weiterhin.
WordPress Support anfragen
Wie können wir dir helfen?
Beschreibe kurz das Problem und sende uns die Adresse deiner Website. Wir prüfen deine Anfrage und melden uns mit einer ersten Einschätzung.
- Schnelle Rückmeldung während unserer Bürozeiten
- Hilfe auch bei fremderstellten Websites
- Erfahrung aus über 300 WordPress-Projekten
- Direkte Ansprechpartner & transparente Abrechnung
FAQ
Häufige Fragen
Ja. Wir übernehmen bestehende WordPress- und WooCommerce-Projekte unabhängig davon, wer sie ursprünglich umgesetzt hat. Zuerst prüfen wir die Installation und die wichtigsten Funktionen.
Ja. Einmaliger WordPress Support wird transparent nach Aufwand abgerechnet. Nach einer kurzen Prüfung erhältst du eine Einschätzung zum Vorgehen und zu den voraussichtlichen Kosten.
Wir prüfen Supportanfragen während unserer Bürozeiten so rasch wie möglich. Wie schnell die Behebung möglich ist, hängt von Dringlichkeit, Komplexität und den verfügbaren Zugängen ab.
Je nach Problem benötigen wir einen WordPress-Administratorzugang und gegebenenfalls Zugriff auf Hosting, Datenbank oder Server-Logs. Welche Zugänge konkret nötig sind, klären wir vor Beginn der Arbeiten.
Einmalige Supportarbeiten rechnen wir nach Aufwand ab und stimmen grössere Arbeiten vorab mit dir ab. Für die laufende Betreuung bieten wir Wartungspakete ab CHF 75 pro Monat an.
Ja. Wir analysieren den Vorfall, entfernen Schadcode, schliessen erkennbare Sicherheitslücken und prüfen, welche zusätzlichen Schutzmassnahmen sinnvoll sind.
Ja. Wir unterstützen bei Problemen mit Checkout, Zahlungen, Bestellungen, E-Mails, Schnittstellen und individuellen Shop-Funktionen.
Nein. Wir unterstützen auch WordPress-Websites bei externen Hostinganbietern. Auf Wunsch übernehmen wir später Hosting, Backups, Monitoring und Wartung vollständig.
Ja. Wir entwickeln Themes, Blöcke, Plugins und Schnittstellen individuell weiter und können die technische Betreuung langfristig übernehmen.