Wartung & Support

WordPress und WooCommerce Wartungspakete

Eine Website ist kein statischer Flyer, sondern ein lebendiges System. Die Technik dahinter entwickelt sich ständig weiter; vom Webserver über WordPress bis hin zu den installierten Plugins. Damit alles zuverlässig funktioniert, kümmern wir uns durch regelmässige Wartung um einen sicheren und stabilen Betrieb.

Sicherheit

Warum ist die Wartung einer WordPress-Website wichtig?

WordPress ist das weltweit am weitesten verbreitete Content-Management-System (CMS). Diese grosse Popularität macht es jedoch auch zu einem attraktiven Ziel für Hacker, wodurch Sicherheitslücken schnell entdeckt und sich rasch verbreiten können.

Laufende Updates sorgen dafür, dass entdeckte Sicherheitslücken geschlossen werden, um die Plattform möglichst sicher zu halten.

Leistungen

Bestandteile unserer Wartungspakete

Eine gepflegte und technisch einwandfreie Website ist entscheidend für den Erfolg deines Online-Auftritts. Mit unseren Wartungspaketen stellen wir sicher, dass deine Webpräsenz stets sicher und aktuell bleibt.

Proaktive Instandhaltung

Wir sorgen proaktiv für die Instandhaltung der Webpräsenz durch kontinuierliches Monitoring und individuell abgestimmte Updatepläne.

Software-Updates & Upgrades

Alle WordPress-Komponenten werden regelmässig gemäss einem individuell abgestimmten Updateplan aktualisiert und anschliessend getestet.

Regelmässige Backups

Die Updates erfolgen je nach Plan wöchentlich oder täglich. Bei stark frequentierten Webpräsenzen werden stündlich Backups der Datenbank angelegt.

Uptime Monitoring

Durch aktives Uptime-Monitoring wird sichergestellt, dass bei einer möglichen Downtime schnellstmöglich interveniert wird.

Regelmässige Sicherheitschecks

Durch kontinuierliches Security Monitoring und regelmässige Malware-Scans wird ein höchstmögliches Sicherheitsniveau gewährleistet.

Datenbank-Optimierung

Die Datenbank wird regelmässig aufgeräumt, bereinigt und optimiert.

Wir freuen uns sehr über unsere neue Website und hatten mit der Hayloft-IT den richtigen Partner dazu. Unsere Ideen wurden angehört, manchmal auch kritisch hinterfragt und somit verbessert und schlussendlich zufriedenstellend umgesetzt. Die Zusammenarbeit war jederzeit freundlich, kompetent und hat richtig Spass gemacht. Wir haben mit dem Digital-Team beste Erfahrungen gemacht, daher empfehlen wir gerne weiter!

Fabian Schüepp
Managing Director Raditec Medical

Kosten

Unsere Wartungspakete

Für eine zuverlässige und professionelle Betreuung bieten wir folgende Wartungspakete an, die auf den Umfang und die Grösse der Webpräsenz abgestimmt sind.

WordPress Basic

Für kleine und mittlere Websites

75 CHF / Monat

  • Security Monitoring
  • Malware-Erkennung
  • WordPress Core Updates
  • Plugin Updates
  • Theme Updates
  • Performance-Monitoring
  • Empfehlungen für Optimierungen
  • Wöchentliche Backups
  • Regelmässige Datenbank-Optimierung

WordPress Professional

Für grössere Websites und Shops

150 CHF / Monat

  • Security Monitoring
  • Malware-Erkennung
  • WordPress Core Updates
  • Plugin Updates
  • Theme Updates
  • Performance-Monitoring
  • Empfehlungen für Optimierungen
  • Tägliche Backups
  • Regelmässige Datenbank-Optimierung
  • Uptime Monitoring
  • WAF Monitoring
  • Google Search Console Monitoring

WordPress Enterprise

Für hochfrequentierte Websites und Shops

ab 300 CHF / Monat

  • Security Monitoring
  • Malware-Erkennung
  • WordPress Core Updates
  • Plugin Updates
  • Theme Updates
  • Performance-Monitoring
  • Empfehlungen für Optimierungen
  • Tägliche Backups
  • Regelmässige Datenbank-Optimierung
  • Uptime Monitoring
  • WAF Monitoring
  • Google Search Console Monitoring
  • Garantierte Reaktionszeiten
  • SLA (Service Level Agreement)

Unser Prozess

Wie läuft der Update Prozess ab?

Damit Ihre Website stets sicher, aktuell und zuverlässig läuft, verfolgen wir einen strukturierten Update-Prozess. Von der Analyse über die Vorbereitung bis hin zum Live-Rollout stellen wir sicher, dass alle Komponenten reibungslos funktionieren und mögliche Risiken minimiert werden.

🔍 Situationsanalyse

Wir analysieren die bestehende Website, Plugins und Themes, um den Update-Bedarf und potenzielle Risiken präzise zu erkennen.

🧪 Staging-Umgebung einrichten

Eine exakte Kopie der Live-Seite wird eingerichtet, um Updates und Änderungen risikofrei und unabhängig zu prüfen.

⚙️ Manuelle Updates durchführen

Alle WordPress-Komponenten werden gezielt und kontrolliert aktualisiert.

✅ Intensives Testing

Die Kompatibilität aller Komponenten wird durch manuelle und automatische Tests überprüft.

🔧 Notwendige Anpassungen vornehmen

Basierend auf Testergebnissen beheben wir Probleme und optimieren potenzielle Inkompatibilitäten.

💾 Live-Vorbereitung & Backup

Vor den produktiven Updates erstellen wir ein vollständiges Backup der Live-Instanz und bereiten die Umgebung optimal für den Rollout vor.

🚀 Live-Updates einspielen

Wir spielen die Updates und die vorbereiteten Anpassungen mit möglichst minimalen Ausfallzeiten auf der produktiven Website ein.

🔎 Abschliessendes Testing

Nach dem Live-Update prüfen wir alle Funktionen erneut, um sicherzustellen, dass die Website optimal läuft.

🛡️ Verstärkte Kontrolle im Produktivbetrieb

In den Stunden nach dem Livegang beobachten wir die Website besonders aufmerksam, um frühzeitig mögliche Anomalien oder unerwartetes Nutzerverhalten zu erkennen und sofort reagieren zu können.

🔄 Regelmässige Updates planen

Wir etablieren einen kontinuierlichen Update-Plan, damit die Website stets sicher & aktuell bleibt.

Kostenlos und unverbindlich

Wartungspaket anfragen

Du hast Fragen oder möchtest ein individuelles Angebot? Schreib uns einfach; wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir.

  • Schnelle Rückmeldung
  • Persönliche Beratung
  • Kompetente Betreuung

FAQ

Häufige Fragen

Updates werden bei uns nicht sofort, sondern gezielt und nach sorgfältiger Prüfung eingespielt. Dafür führen wir regelmässige, projektspezifische Kontrollen durch, um den optimalen Zeitpunkt für die Installation zu bestimmen. Automatische und sofortige Updates vermeiden wir bewusst, da es – ähnlich wie bei Betriebssystemen – auch bei WordPress-Komponenten sinnvoll ist, eine gewisse Beobachtungsphase abzuwarten. So können mögliche Probleme oder Fehler, die in den ersten Tagen oder Wochen nach einem Release auftreten können, erkannt und vermieden werden.

Updates führen wir zunächst in einer isolierten Staging-Umgebung durch, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Bei schwerwiegenden Problemen stimmen wir uns direkt mit euch ab. Sollte es trotz aller Vorsichtsmassnahmen zu einem Problem im Live-System kommen, können wir innerhalb von Sekunden ein Backup einspielen und den vorherigen Zustand wiederherstellen.

Ja, unser Premium & Enterprise-Paket ist speziell auch für WooCommerce-Shops geeignet. Das Basic Paket hingegen ist nicht für den Einsatz mit WooCommerce ausgelegt.

Ja. Wird eine Sicherheitslücke gefunden und ausgenutzt, kann deine Website schnell missbraucht werden, z.B. durch Weiterleitungen auf externe Seiten oder unerwünschte Werbung wie Viagra-Anzeigen. Das schadet deiner geschäftlichen Reputation – die Website ist die digitale Visitenkarte deines Unternehmens und sollte die Qualität und Professionalität deines Betriebs widerspiegeln.

Alle Backups (Dateien und Datenbank) werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Auf Wunsch können Backups auch auf externen Servern deiner Wahl abgelegt werden.

Je länger Updates aufgeschoben werden, desto grösser werden Aufwand und Risiko bei der späteren Umsetzung. Häufig führt das zu mehr Problemen – und letztlich zu höherem Gesamtaufwand – als bei einer laufenden, kontinuierlichen Wartung.

Ja, wir führen auf Wunsch auch einmalige Updates durch – unabhängig von einem Wartungspaket. Dabei aktualisieren wir WordPress, Plugins und Themes reaktiv nach Aufwand. Gerne erstellen wir im Vorfeld eine unverbindliche Kostenschätzung.

Der tatsächliche Aufwand hängt von mehreren Faktoren ab:

  • Anzahl und Zustand veralteter Komponenten
  • Alter der bestehenden WordPress-Version und Erweiterungen
  • Mögliche Inkompatibilitäten zwischen Plugins, Themes und Core
  • Komplexität und Risiko der bestehenden Installation

Unser Basic Security Monitoring im Hosting erkennt und patcht ausschliesslich kritische Sicherheitslücken. Es schützt vor akuten Bedrohungen, beinhaltet aber keine Updates eurer WordPress-Installation (Core, Plugins, Themes).

Updates sind wichtig, um die Stabilität zu gewährleisten und mögliche Fehler zu beheben. Sie enthalten oft auch Optimierungen, die sich positiv auf die Performance auswirken können. Zudem bringen sie neue Funktionen und Features mit sich. Durch regelmässige Updates bleibt die Website technologisch aktuell und damit zukunftssicherer. Das reduziert den Aufwand für spätere Aktualisierungen, da veraltete Systeme schwieriger zu pflegen sind. Je länger Updates hinausgezögert werden, desto aufwändiger und risikoreicher wird ein späteres Upgrade – besonders grosse Versionssprünge erfordern häufig umfangreiche manuelle Nacharbeiten.